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当今社会企业无时无刻不在危机中生存，对于不同类型的危机，网络营销人员和企业应采取不同的应对措施。以下是企业网络公关的相关对策：
　　对待一般网络公关危机，方法是封、删、撤稿。这种情况比较常见，比较适合较小的网络公关危机。
　　对待纠缠性的网络公关危机，方法是疏堵结合。一方面要封、删、撤稿。另一方面，还要发布大量正面信息，以淡化负面事件的影响，形成网络争议，从而淡化事件。
　　对待影响类网络公关危机，方法是保持良好的平面媒体关系，并要求媒体发撤稿函。通常以平面出版物的形式发给各大网站撤稿函，删除网络新闻，再加上上述两种方法的配合，一般可以处理完毕。
　　对待严重网络公关危机事件，只有断臂求生。网络危机事件已经到了这一步，表明这个潜在的问题可能相当严重，但品牌价值还不能让它崩溃。在这个时候，你必须面对你的过错。企业需要发表积极的声明，敢于承认错误，并严惩相关当事人和解决相关问题，以雷厉风行的态势赢得生存机会。
　　从上述对策可以看出，对于普通的个人网络营销人员来说，一般都不会接触到严重的网络危机公关，因为普通营销人员只销售普通产品，这些产品既不是自己生产的，也不具有特别大的品牌影响力，自然也不会有太多的“敌人”。